Propiedad y Aspectos Legales
Última actualización: 11 de octubre de 2026
El presente Aviso Legal establece las condiciones generales que regulan el acceso, navegación, consulta y utilización del sitio web de Renovaxel Multiservicios, así como determinados aspectos relacionados con la titularidad del sitio, la propiedad intelectual e industrial, los contenidos publicados, las funcionalidades disponibles, los enlaces externos, las responsabilidades asociadas al uso de la plataforma y demás elementos de naturaleza jurídica relacionados con los servicios digitales proporcionados a través de este medio. Su finalidad es establecer un marco general de información para las personas que accedan al sitio, independientemente de que simplemente consulten sus contenidos o utilicen alguna de las funcionalidades disponibles.
El acceso al sitio web supone que la persona usuaria ha tenido la posibilidad de conocer las condiciones generales contenidas en este Aviso Legal y que deberá utilizar la plataforma de manera responsable, lícita y conforme a las disposiciones que resulten aplicables. El hecho de acceder a una página concreta, consultar un contenido, utilizar un formulario, descargar un documento, solicitar información o emplear alguna funcionalidad no implica necesariamente la celebración de un contrato sobre un producto o servicio, salvo que exista una relación contractual específica que así lo establezca.
Las disposiciones de este Aviso Legal deberán interpretarse conjuntamente con otros documentos que puedan resultar aplicables dependiendo de la naturaleza de la interacción. Entre estos pueden encontrarse la Política de Privacidad, los Términos de Uso, los Términos y Condiciones, condiciones particulares de contratación, propuestas comerciales, contratos de prestación de servicios, acuerdos de confidencialidad y cualquier otro documento que regule una relación específica. Cuando exista una condición particular aplicable a un producto, servicio o relación contractual, dicha condición podrá complementar las disposiciones generales de este Aviso Legal.
La información publicada en el sitio tiene carácter principalmente informativo, institucional, comercial o técnico, dependiendo de la sección consultada. La disponibilidad de una descripción, característica, precio, referencia, funcionalidad, metodología, servicio o cualquier otro contenido no deberá interpretarse necesariamente como una oferta contractual irrevocable, salvo que el propio contenido indique expresamente lo contrario y siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Renovaxel Multiservicios podrá actualizar, modificar, ampliar, reorganizar o retirar contenidos del sitio cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus actividades, servicios, procesos, tecnologías, estructura empresarial, información comercial o requisitos legales. Estas modificaciones podrán realizarse con el propósito de mantener la información razonablemente actualizada y de adaptar el sitio a las necesidades operativas de la organización.
Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende excluir o limitar derechos que tengan carácter obligatorio conforme a la legislación aplicable. Cuando una disposición legal imperativa establezca una obligación, responsabilidad, garantía, procedimiento o derecho que no pueda ser excluido mediante una disposición contractual o informativa, dicha disposición prevalecerá sobre las condiciones generales contenidas en este documento.
Importante: Este Aviso Legal constituye un documento general sobre el sitio web y sus contenidos. Las condiciones específicas de contratación, prestación de servicios, tratamiento de datos personales, propiedad intelectual, confidencialidad y demás relaciones jurídicas podrán encontrarse reguladas adicionalmente mediante documentos específicos.
Renovaxel Multiservicios es una marca comercial perteneciente a Tecnologías Kirton Sociedad de Responsabilidad Limitada, sociedad constituida conforme a las leyes de Costa Rica.
El sitio web renovaxel.com se utiliza para presentar información institucional, comercial y técnica sobre la marca, así como los productos, servicios y canales de comunicación que se encuentren disponibles.
La titularidad de la marca no implica necesariamente que todos los productos, servicios, contratos u operaciones presentados en el sitio sean prestados directamente por la sociedad titular. La entidad que intervenga como proveedor o parte contractual se identificará en la cotización, factura, contrato u otro documento correspondiente, cuando proceda.
La información de contacto publicada en el sitio podrá ser utilizada para realizar consultas institucionales, comerciales, técnicas o legales. La utilización de estos canales deberá realizarse de forma responsable y proporcionando información suficiente para permitir identificar razonablemente la naturaleza de la solicitud.
La información identificativa podrá ser actualizada cuando se produzcan cambios en la estructura, canales de comunicación, información corporativa o funcionamiento del sitio. La información publicada en este apartado deberá entenderse como la información general disponible para efectos del sitio web, sin perjuicio de los datos adicionales que puedan constar en contratos o documentos específicos.
Los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo textos, documentos, diseños, gráficos, fotografías, ilustraciones, elementos audiovisuales, interfaces, estructuras de navegación, código fuente, código objeto, bases de datos, composiciones visuales, materiales educativos, documentos técnicos y demás elementos originales que formen parte del sitio, pueden encontrarse protegidos por derechos de propiedad intelectual de acuerdo con la legislación aplicable.
Los derechos correspondientes podrán pertenecer a Renovaxel Multiservicios, a sus autores, desarrolladores, diseñadores, colaboradores, licenciantes o a terceros que hayan autorizado su utilización. Por esta razón, la simple publicación de un contenido en Internet no significa que dicho contenido haya pasado al dominio público ni que cualquier persona pueda reproducirlo, modificarlo, redistribuirlo o incorporarlo libremente a otros proyectos.
Salvo autorización expresa o disposición legal que permita determinada utilización, los contenidos protegidos no deberán ser reproducidos, distribuidos, transformados, comunicados públicamente, comercializados, incorporados a otros productos o utilizados para crear obras derivadas sin contar con los derechos o autorizaciones correspondientes.
El acceso ordinario al sitio concede al usuario una posibilidad limitada de visualizar y utilizar los contenidos para fines compatibles con la finalidad normal de la plataforma. Este acceso no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual ni concede automáticamente una licencia para explotar comercialmente los materiales publicados.
Cuando determinados materiales hayan sido proporcionados por terceros bajo licencias específicas, las condiciones de dichas licencias podrán prevalecer respecto del uso permitido de esos materiales. En estos casos, el usuario deberá respetar las condiciones establecidas por el titular de los derechos o por la licencia correspondiente.
Las solicitudes relacionadas con reproducción, licencia, autorización de uso, reutilización comercial, publicación, adaptación o incorporación de materiales protegidos podrán dirigirse a los canales de contacto correspondientes. La autorización, cuando resulte procedente, deberá obtenerse antes de realizar una utilización que exceda el acceso ordinario permitido por la legislación.
Las denominaciones comerciales, nombres, marcas, logotipos, signos distintivos, elementos gráficos, identificadores empresariales, nombres de productos, nombres de servicios y demás elementos utilizados para identificar a Renovaxel Multiservicios o sus actividades pueden encontrarse protegidos por derechos de propiedad industrial o por otras normas relacionadas con la identificación comercial.
La inclusión de una marca, nombre comercial o signo distintivo en el sitio no constituye por sí misma una autorización para utilizarlo en productos, servicios, publicaciones, campañas, dominios, aplicaciones, materiales comerciales o cualquier otro medio que pueda generar confusión sobre su titularidad, autorización o relación empresarial.
El uso de signos distintivos de terceros que pueda aparecer en el sitio deberá entenderse dentro del contexto informativo, comercial, descriptivo o profesional correspondiente. Dicho uso no implica necesariamente que exista una relación societaria, representación, asociación, patrocinio, autorización o aprobación entre Renovaxel Multiservicios y el titular del signo correspondiente, salvo que expresamente se indique lo contrario.
La utilización no autorizada de marcas, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos podrá generar consecuencias conforme a la legislación aplicable. Las personas interesadas en utilizar cualquiera de estos elementos deberán obtener previamente la autorización correspondiente cuando esta resulte necesaria.
El contenido publicado en este sitio tiene como finalidad proporcionar información sobre Renovaxel Multiservicios, sus actividades, servicios, soluciones, capacidades profesionales, proyectos, publicaciones y demás información que pueda resultar relevante para clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, socios comerciales y personas interesadas.
Los materiales disponibles podrán haber sido desarrollados específicamente para el sitio, adaptados a partir de materiales corporativos o proporcionados mediante licencias o autorizaciones de terceros. La forma en que un material se presenta en el sitio no modifica necesariamente la titularidad de los derechos que puedan existir sobre dicho material.
La disponibilidad de un contenido en Internet no implica la transferencia de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre dicho contenido. La persona que acceda a estos materiales deberá distinguir entre el derecho a consultar una información y el derecho a reproducir, transformar, distribuir o explotar comercialmente el material consultado.
Cuando la finalidad de una persona requiera reutilizar un contenido de manera diferente al acceso ordinario al sitio, deberá verificarse previamente si dicha utilización está permitida por la legislación o si requiere autorización expresa del titular de los derechos correspondientes.
La modificación de un contenido, incluso cuando se realice con fines educativos, comerciales, informativos o de divulgación, no elimina necesariamente los derechos que existan sobre el material original. La persona que reutilice contenidos será responsable de determinar que cuenta con las autorizaciones o excepciones legales necesarias.
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La presencia de un signo distintivo dentro del sitio tiene como finalidad identificar productos, servicios, organizaciones, colaboradores, referencias, proyectos o elementos empresariales según corresponda. Su publicación no deberá interpretarse como una concesión automática de derechos de uso, licencia, autorización o cesión de propiedad.
Queda prohibido utilizar las marcas, logotipos o signos distintivos de manera que pueda producirse confusión sobre el origen de un producto o servicio, inducir a error respecto de una relación empresarial o generar una apariencia de autorización que no haya sido concedida.
Cualquier solicitud relacionada con el uso autorizado de una marca, logotipo o signo distintivo deberá gestionarse previamente con el titular correspondiente. Cuando un signo pertenezca a un tercero, la autorización deberá solicitarse directamente al titular de los derechos cuando corresponda.
Renovaxel Multiservicios pone a disposición de las personas interesadas diferentes canales de comunicación para atender consultas relacionadas con el sitio web, sus contenidos, propiedad intelectual, propiedad industrial, utilización de materiales, información institucional, condiciones generales y otros asuntos de naturaleza legal o administrativa.
Las solicitudes deberán formularse de manera suficientemente clara para permitir identificar la cuestión planteada. Cuando se trate de una solicitud relacionada con un contenido específico, podrá resultar conveniente indicar la dirección de la página, descripción del material, finalidad de uso propuesta y cualquier otro elemento que permita analizar adecuadamente la solicitud.
La utilización de los canales de contacto no garantiza que una solicitud pueda ser aprobada. Las autorizaciones relacionadas con derechos de propiedad intelectual, marcas, información confidencial u otros derechos dependerán de la titularidad, finalidad solicitada, legislación aplicable y circunstancias concretas.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, lícita y compatible con la finalidad para la cual se encuentra disponible. El acceso a la plataforma no concede autorización para realizar actividades que puedan afectar la seguridad, disponibilidad, integridad, funcionamiento o reputación del sitio, ni para vulnerar derechos de Renovaxel Multiservicios o de terceros.
El usuario deberá utilizar los formularios, mecanismos de comunicación, herramientas y demás funcionalidades de acuerdo con las instrucciones proporcionadas y evitando introducir información, archivos o elementos que puedan comprometer los sistemas tecnológicos o la experiencia de otras personas.
La utilización del sitio deberá realizarse respetando las normas aplicables de propiedad intelectual, privacidad, protección de datos, seguridad informática, contratación, comercio y demás disposiciones que correspondan a la actividad realizada.
La detección de actividades que puedan representar un riesgo para la seguridad o funcionamiento del sitio podrá dar lugar a medidas técnicas destinadas a limitar, bloquear o investigar determinados accesos, cuando dichas medidas sean razonables y legalmente procedentes. Estas medidas podrán incluir controles de acceso, limitaciones temporales, revisión de registros técnicos y otras acciones destinadas a proteger la plataforma.
Cuando el sitio permita enviar información mediante formularios o mecanismos de contacto, la persona usuaria deberá procurar que la información proporcionada sea legítima, pertinente y adecuada para la finalidad de la comunicación. No deberá utilizarse el sitio como mecanismo para distribuir información que infrinja derechos de terceros o que pueda comprometer innecesariamente la seguridad de los sistemas.
Renovaxel Multiservicios procura mantener el sitio web disponible y proporcionar información razonablemente actualizada sobre sus actividades, servicios, soluciones y demás contenidos. Sin embargo, la información publicada puede experimentar cambios debido a actualizaciones comerciales, técnicas, operativas, regulatorias o de cualquier otra naturaleza.
La información disponible en el sitio no necesariamente sustituye una evaluación profesional, técnica, jurídica, financiera o comercial específica. Cuando una persona necesite adoptar una decisión basada en información publicada en el sitio, deberá considerar las condiciones particulares de la situación y, cuando corresponda, solicitar información adicional antes de contratar un servicio o ejecutar una operación.
Aunque se procura mantener la continuidad del sitio, pueden producirse interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, problemas de conectividad, indisponibilidad de proveedores, incidentes de seguridad, circunstancias de fuerza mayor u otros acontecimientos que se encuentren fuera del control razonable del titular.
En la medida permitida por la legislación aplicable, el titular no asumirá responsabilidad por daños derivados exclusivamente de circunstancias externas que no puedan razonablemente ser controladas, incluyendo fallas de redes de terceros, servicios externos, dispositivos del usuario o infraestructura que no sea administrada directamente por Renovaxel Multiservicios.
Las limitaciones previstas en este apartado no pretenden excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas ni limitar derechos irrenunciables reconocidos a usuarios, consumidores, clientes u otras personas.
La persona usuaria será responsable de adoptar medidas razonables para proteger su dispositivo, conexión, credenciales y demás elementos bajo su propio control cuando utilice servicios digitales. Asimismo, deberá verificar la autenticidad de las comunicaciones y evitar proporcionar información confidencial mediante canales que no hayan sido habilitados para recibirla.
El sitio web puede incorporar enlaces, herramientas, aplicaciones, servicios, plataformas, contenidos o recursos proporcionados por terceros. Estos elementos pueden utilizarse para complementar determinadas funcionalidades, facilitar comunicaciones, proporcionar información adicional, permitir integraciones técnicas o facilitar el acceso a servicios externos.
La inclusión de un enlace o servicio externo no significa necesariamente que Renovaxel Multiservicios controle la plataforma de terceros, sus contenidos, políticas de privacidad, medidas de seguridad, condiciones de contratación o prácticas empresariales. Cada tercero podrá establecer sus propias condiciones y responsabilidades.
Cuando el usuario abandone el sitio de Renovaxel Multiservicios y acceda a una plataforma externa, el tratamiento de la información y la utilización del servicio podrán quedar sujetos a las condiciones establecidas por el tercero. Por esta razón, se recomienda revisar cuidadosamente las políticas aplicables antes de proporcionar información personal o realizar una transacción.
Renovaxel Multiservicios podrá revisar las integraciones externas utilizadas dentro de sus plataformas y modificar, sustituir o retirar determinados servicios cuando existan razones técnicas, comerciales, operativas o de seguridad que lo justifiquen. No obstante, las condiciones internas de un proveedor externo pueden cambiar independientemente de las decisiones de Renovaxel Multiservicios.
La presencia de una referencia, enlace, marca o herramienta perteneciente a un tercero no constituye por sí misma una recomendación, certificación o garantía sobre sus servicios, salvo que expresamente se indique una relación de esa naturaleza.
Renovaxel Multiservicios podrá modificar, actualizar, ampliar, reorganizar, sustituir, suspender o retirar contenidos, funcionalidades, secciones, documentos, servicios o elementos visuales del sitio cuando resulte necesario. Estas modificaciones pueden responder a cambios en la estrategia empresarial, actualización de información, evolución tecnológica, mantenimiento de sistemas, incorporación de nuevos servicios o cumplimiento de obligaciones legales.
Algunas modificaciones podrán realizarse sin previo aviso cuando se trate de ajustes técnicos, correcciones de errores, actualizaciones de seguridad, cambios de diseño o modificaciones necesarias para mantener el funcionamiento de la plataforma. Cuando una modificación tenga efectos jurídicos específicos sobre una relación contractual, se atenderán las condiciones de comunicación que correspondan.
La actualización de un contenido no significa necesariamente que la información publicada anteriormente haya sido incorrecta. Determinados contenidos pueden modificarse porque cambian las circunstancias comerciales, técnicas, regulatorias o empresariales que justificaban su publicación.
Las versiones de este Aviso Legal podrán identificarse mediante la fecha de actualización indicada en la parte correspondiente del documento. Esta referencia facilita distinguir las versiones publicadas en diferentes momentos y permite conocer cuál es la versión vigente del documento.
Este Aviso Legal se interpretará de conformidad con la legislación que resulte aplicable atendiendo a la naturaleza de la actividad, la relación jurídica correspondiente, la ubicación de las partes y las disposiciones imperativas que resulten aplicables en cada caso.
Cuando corresponda al ámbito costarricense, podrán resultar relevantes, entre otras, las disposiciones relacionadas con propiedad intelectual, propiedad industrial, protección de datos personales, comercio, contratación, protección al consumidor, comunicaciones electrónicas y demás normativa que regule la actividad concreta.
Las disposiciones legales de carácter imperativo prevalecerán sobre cualquier condición general contenida en este documento cuando así lo establezca el ordenamiento jurídico. En consecuencia, ninguna disposición de este Aviso Legal deberá interpretarse como una renuncia anticipada a derechos que legalmente tengan carácter irrenunciable.
La legislación aplicable podrá variar dependiendo de la naturaleza de una operación o de la ubicación de las partes. Cuando exista un contrato específico, este podrá establecer disposiciones adicionales sobre legislación aplicable y jurisdicción, siempre dentro de los límites establecidos por las normas imperativas correspondientes.
En caso de surgir una controversia relacionada con el acceso, utilización del sitio, contenidos, servicios, propiedad intelectual, propiedad industrial o cualquier otra materia regulada por este Aviso Legal, las partes procurarán inicialmente identificar la naturaleza concreta del problema y buscar una solución directa mediante los canales de comunicación disponibles.
La comunicación previa podrá permitir aclarar errores, diferencias de interpretación, problemas técnicos, cuestiones relacionadas con contenidos o cualquier otra circunstancia que pueda resolverse sin necesidad de iniciar inmediatamente un procedimiento formal. La existencia de este mecanismo de comunicación no implica una renuncia a los derechos o acciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando resulte procedente y exista acuerdo entre las partes, podrán utilizarse mecanismos alternativos de resolución de controversias, incluyendo negociación, mediación, conciliación o arbitraje, siempre que dichos mecanismos sean jurídicamente válidos para la situación concreta y que las partes tengan facultades para utilizarlos.
Cuando una controversia no pueda resolverse mediante mecanismos directos o alternativos, podrán utilizarse los procedimientos administrativos o judiciales que correspondan conforme a la legislación aplicable. La autoridad competente dependerá de la naturaleza de la controversia, del domicilio o ubicación de las partes, de los contratos existentes y de las normas imperativas que resulten aplicables.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal pretende limitar los derechos de consumidores, usuarios, titulares de derechos de propiedad intelectual, titulares de datos personales u otras personas cuando dichos derechos sean reconocidos como obligatorios por la legislación aplicable.
Este Aviso Legal forma parte del conjunto de documentos que regulan la utilización del sitio web y deberá interpretarse conjuntamente con las demás políticas, términos, condiciones y documentos que resulten aplicables. Dependiendo de la naturaleza de una interacción, podrán existir condiciones adicionales relacionadas con contratación de servicios, propiedad intelectual, protección de datos personales, cookies, confidencialidad, pagos, soporte, licenciamiento o prestación de servicios profesionales.
La existencia de diferentes documentos regulatorios permite abordar de manera específica las distintas materias que pueden intervenir en una relación digital o comercial. En consecuencia, este Aviso Legal no deberá interpretarse de manera aislada cuando exista un contrato, acuerdo, política o condición particular aplicable a una operación determinada. En caso de existir disposiciones imperativas establecidas por la legislación aplicable, dichas disposiciones prevalecerán sobre cualquier condición general incompatible contenida en este documento.